Política de Privacidad

En ONG Asistir a la víctima de accidente, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tu información personal se utilice de manera transparente y segura. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de los usuarios que interactúan con nosotros a través de WhatsApp y otros canales digitales.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

• Nombre completo.
• Número de teléfono.
• Mensajes enviados y recibidos a través de WhatsApp (solo en el contexto de nuestra comunicación empresarial).
• Dirección de correo electrónico (si es proporcionada).
• Cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente.

Cómo Usamos Tu Información

Usamos tus datos personales para:

• Proporcionar y gestionar nuestro servicio de atención al cliente.
• Responder a tus consultas o solicitudes.
• Enviar notificaciones, actualizaciones y mensajes relevantes mediante WhatsApp.
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos y encuestas.

Compartir Información con Terceros

Nunca compartiremos tus datos personales con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

• Para cumplir con requisitos legales.
• Para trabajar con proveedores de servicios aprobados, como la API de WhatsApp, que facilitan nuestra comunicación contigo.

Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Una vez que los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.

Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Modificar o corregir cualquier dato incorrecto.
• Eliminar tus datos personales siguiendo el proceso descrito más abajo.

Eliminación de Datos

Si deseas que eliminemos tus datos personales, sigue estos pasos:

1. Envíanos un correo electrónico a ONGAsistir.info@gmail.com con el asunto “Solicitud de Eliminación de Datos”.
2. Proporciona tu nombre completo y el número de teléfono que utilizaste para contactarnos.
3. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 30 días hábiles y confirmaremos la eliminación de tus datos.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación.

Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

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